La Diputació de Castelló acompanya 469 persones usuàries de teleassistència i teleajuda durant l'incendi per a garantir la seua protecció
La Diputació de Castelló ha acompanyat i atés un total de 469 persones usuàries dels serveis de teleassistència i teleajuda afectades per l'incendi declarat a la Vall d'Uixó, amb l'objectiu de garantir la seua protecció, seguretat i benestar durant tota l'emergència.
La presidenta de la institució provincial, Marta Barrachina, ha destacat la tasca "essencial" desenvolupada per estos recursos socials. "Davant una catàstrofe com l'incendi que hem patit, l'acompanyament, la protecció i la integritat de les persones ha sigut la nostra màxima prioritat. En este objectiu, els serveis de teleassistència i teleajuda de la Diputació han exercit un paper vertebrador per a atendre els castellonencs més vulnerables", ha assenyalat.
Durant els dies que ha durat l'emergència, els equips responsables dels dos serveis han realitzat un seguiment permanent de les persones usuàries, mantenint contacte telefònic diari per a conéixer el seu estat, oferir-los informació actualitzada, resoldre les seues necessitats i proporcionar-los suport emocional. Paral·lelament, s'ha reforçat la coordinació amb els dispositius d'emergència per a garantir que, en cas d'evacuació o confinament, totes les persones usuàries estigueren correctament assistides.
Del total de persones ateses, 152 corresponen al servei de teleassistència i 317 al programa de teleajuda. No obstant això, Marta Barrachina ha remarcat que "el més important no són les xifres, sinó l'escolta, l'acompanyament i la tranquil·litat que hem pogut transmetre a persones que, en molts casos, viuen soles o es troben en situació de vulnerabilitat. Hem estat al seu costat perquè saberen que no estaven soles durant una situació tan complicada".
Per la seua part, la diputada provincial de Benestar Social, Marisa Torlà, ha explicat que el treball desenvolupat no s'ha limitat al contacte amb les persones usuàries, sinó que també s'ha mantingut una comunicació contínua amb familiars i persones de referència sempre que la situació ho ha requerit, reforçant així la coordinació i el suport durant tota l'emergència.
"Eixa garantia de saber que hi ha una línia directa que respon quan més es necessita és el que aporta un valor incalculable a estos serveis. Les persones vulnerables deixen de sentir-se desprotegides perquè saben que, a l'altre costat del telèfon, hi ha una institució que les escolta, les acompanya i actua quan és necessari", ha conclòs la diputada.
