Mercadona desarrolla ATENEA, su propia IA para acelerar el desarrollo de software
Mercadona ha desarrollado y puesto en marcha ATENEA, una plataforma propia de inteligencia artificial (IA) diseñada para ayudar a sus equipos tecnológicos a desarrollar software de forma más rápida, eficiente y con mayores estándares de calidad.
Más de 500 ingenieros de la compañía ya utilizan esta herramienta, desarrollada por Mercadona IT, el área responsable de la digitalización de la empresa. ATENEA incorpora capacidades de IA agéntica, por lo que, además de responder a las peticiones de los usuarios o generar contenidos, puede ejecutar determinadas tareas de forma autónoma.
El objetivo de Mercadona es agilizar la creación de aplicaciones y contribuir, mediante la digitalización, a mejorar la eficiencia de los procesos que sustentan su actividad.
Una plataforma adaptada a la forma de trabajar de Mercadona
ATENEA integra el conocimiento, los procesos, las herramientas y los estándares de calidad utilizados por Mercadona y coordina diferentes agentes especializados capaces de ejecutar tareas concretas dentro del ciclo de desarrollo de software.
Según explica Sergio Pajares, CTO de Mercadona, la plataforma permite a los equipos tecnológicos crear software de forma más rápida y con mayor calidad, incorporando además el conocimiento y el contexto específico de la compañía.
En el desarrollo e implantación de ATENEA participan profesionales de diferentes áreas de Mercadona IT, entre ellas procesos, tecnología, operaciones, infraestructura, diseño y seguridad.
La compañía también ha creado un equipo de ingenieros denominado «early adopters», encargado de impulsar la implantación de la plataforma en los diferentes ámbitos de desarrollo y de formar y acompañar a los equipos durante la adopción de esta nueva metodología de trabajo.
Agentes especializados para distintas tareas
Uno de los principales objetivos de Mercadona es que la IA no se limite a generar respuestas, sino que pueda integrarse en las diferentes fases del desarrollo tecnológico.
Para ello, ATENEA funciona como un equipo compuesto por distintos agentes especializados, preparados para desarrollar determinadas tareas o trabajar con tecnologías concretas.
Antes de abordar una tarea, la plataforma proporciona a los agentes información sobre los procedimientos utilizados por Mercadona, sus herramientas, normas, diseños y criterios de calidad. De esta manera, las soluciones generadas se adaptan al entorno tecnológico de la compañía.
Pajares destaca que la IA no sustituye la responsabilidad técnica de los profesionales, sino que amplía su capacidad de ejecución. Los equipos mantienen el control y el criterio sobre las decisiones mientras la plataforma automatiza y agiliza determinadas tareas.
La siguiente fase del proyecto contempla extender el uso de agentes a todo el ciclo de vida del desarrollo de software, mejorar la eficiencia de la plataforma y permitir que pueda trabajar con modelos de inteligencia artificial desarrollados por diferentes fabricantes.
Mercadona amplía el uso de la IA
ATENEA se integra en una estrategia tecnológica más amplia de Mercadona para incorporar inteligencia artificial en aquellos procesos en los que pueda aportar mejoras de eficiencia.
La compañía señala que, por su volumen de actividad y por contar con cientos de aplicaciones y procesos, uno de los retos consiste en identificar aquellos ámbitos en los que la IA puede generar un impacto efectivo.
Además de ATENEA, Mercadona ya utiliza soluciones basadas en inteligencia artificial en diferentes procesos, entre ellos la planificación y gestión de vacaciones y horarios, el reconocimiento automático de facturas de proveedores y un proyecto propio para la gestión mediante IA de los datos maestros de producto.
