Consum destinó 19,7 millones de euros a proyectos de acción social durante 2020, cifra que representa un 8% más que el ejercicio anterior por la crisis del coronavirus. La Cooperativa ha seguido colaborando con más de 1.106 proyectos sociales en todas las comunidades donde está presente.

Acción Social

Consum ha reducido 502 toneladas en total de azúcar, sal y grasas saturadas en los productos de marca propia. De esta manera, la Cooperativa cumple su compromiso con la Estrategia NAOS y ha reformulado alimentos y bebidas de su marca propia, reduciendo estos tres componentes de manera significativa en más del 18% de todos los productos marca Consum disponibles en sus supermercados.

Los clientes de Consum ya pueden hacer la compra online desde la App Mundo Consum gracias a su última actualización. Esta nueva funcionalidad, disponible solo para los socios-clientes en las zonas donde está activa la tienda online, permite al usuario poder comprar, consultar sus descuentos, recibir su Cheque Regalo antes o hacer listas de la compra, entre otros, sin tener que salir de la misma plataforma, con lo que se gana en comodidad y tiempo, teniendo toda la información integrada.

Las ventas de Consum a Charter han superado las previsiones de 2020 como consecuencia de la pandemia, hasta alcanzar los 393,4 millones de euros, cifra que representa un 22,6% más respecto a las ventas de 2019. La franquicia de Consum ha cerrado el ejercicio 2020 con récord de aperturas hasta alcanzar las 330 tiendas en toda España, tras abrir 43 establecimientos, 14 más de los previstos. Estas aperturas se han concentrado, fundamentalmente, en la Comunitat Valenciana y Cataluña, con 16 inauguraciones cada una.

Consum gratifica con una nueva ‘prima Covid’ de 300 euros de media por persona a sus trabajadores de tiendas y plataformas logísticas, con el objetivo de compensar la dedicación y el esfuerzo realizado durante todo 2020 con motivo de la pandemia. Esta prima supone un montante de más de 4,7 millones de euros, que afectará al personal operativo de supermercados y plataformas, que supone el 95% de la plantilla, y se abonará en la nómina de enero, dentro del ejercicio 2020/2021.

La Alianza Cooperativa Internacional (ACI) y el Instituto Europeo de Investigación en Empresas Sociales y Cooperativas (Euricse) han presentado en un webinario internacional, la edición 2020 del World Cooperativa Monitor .

Consum ha entregado un total de 52,6 millones de euros en descuentos a sus socios-clientes durante 2020, cifra que supone un 9,7% más respecto a 2019. Con este descuento, exclusivo para sus socios consumidores, éstos se han podido ahorrar, de media, 29,6 euros por persona, un 3% más que en 2019. Dicho montante proviene de todos los descuentos acumulados, como los cheques regalo, Mis Favoritos, cheque-crece y vales y cupones ahorro.

El vicepresidente ejecutivo de Fundación ONCE, Alberto Durán, y el director de Personal de Consum, Evarist Casany, han renovado el Convenio Inserta a través del cual se espera incorporar a la plantilla de la Cooperativa a 30 personas con discapacidad durante los próximos tres años. Dicho convenio, iniciado en 2014, ha supuesto la incorporación de 67 personas en total a la plantilla de la Cooperativa en todos estos años.

Consum continúa ampliando su servicio de tienda online a más poblaciones de la provincia de Valencia. Concretamente, la venta online de la Cooperativa desembarca por primera vez en la comarca de La Costera y está disponible en las localidades de Xàtiva, la Llosa de Ranes y Llocnou d’en Fenollet. También cuentan con compra online cinco poblaciones más de La Ribera Alta como Montroi, Real de Montroi, Castelló, La Pobla Llarga y Rafelguaraf. Con esta nueva ampliación y otra en Barcelona, la Cooperativa alcanzará a 56.500 clientes potenciales más.

Consum abre un nuevo supermercado en Castelló capital, el noveno del año, con el que ha creado 40 puestos de trabajo procedentes, en su mayoría, de dicha localidad. Se trata de un supermercado ecoeficiente, que consume un 40% menos de energía que uno convencional. Con esta tienda, Consum alcanza los 36 supermercados propios en la provincia de Castellón y los 296 en toda la Comunitat Valenciana, entre tiendas propias y franquicias Charter.

Consum abre mañana un nuevo supermercado en Burjassot (l'Horta Nord), con el que alcanza las siete aperturas en lo que va de año. Los empleos son, mayoritariamente, procedentes de esta localidad.

Consum elimina 1.301,8 toneladas de plástico al año, por la sustitución, reducción y reutilización de dicho material, dentro de su Plan de Reducción de Envases y Embalajes. La Cooperativa está estudiando todos sus envases para conseguir que sean reciclables, compostables y reutilizables antes de 2030.

Consum sigue ampliando su servicio de tienda online a más poblaciones de la provincias de Valencia, concretamente, la venta online de la Cooperativa está disponible en las localidades valencianas de Massalavés, Benimuslem, Alberic, Carcaixent, Gilet y Petrés. Con esta nueva ampliación y la de algunas poblaciones de Almería, la Cooperativa alcanzará a 95.500 clientes potenciales.

Los clientes de Consum ya pueden coger el turno desde sus móviles para los mostradores de frescos, gracias a la nueva funcionalidad disponible en la App Mundo Consum. Esta novedad, cuyo objetivo es agilizar la compra de los clientes, está implementada en 182 tiendas de la Cooperativa donde se han instalado dispositivos para la gestión del turno y está previsto extenderla a más supermercados en los próximos meses.

La tienda física es el espacio en el que el consumidor se siente más seguro, seguido de la hostelería y restauración, servicios de cuidado personal, los vuelos o la participación en eventos, según refleja el Deloitte Consumer Tracker, encuesta continua realizada en más de 15 países. En concreto, en el caso de la distribución con base alimentaria, el hecho de haber estado funcionado en todo momento como servicio esencial ha posibilitado una reacción rápida y eficaz en la implantación de protocolos de seguridad que, más tarde, se han reproducido en otros negocios.

A l’espera de la desitjada vacuna del coronavirus i sabent que la vitamina C contribueix a protegir la salut de les persones, l’Ajuntament de Betxí (Plana Baixa), a través de la regidoria d’Agricultura, ha iniciat una campanya de promoció de la taronja local per tal de fomentar el seu consum entre l’hostaleria de la població.

A través de su programa Profit de donación de alimentos, Consum ha conseguido el aprovechamiento de más de 6.900 toneladas de alimentos durante 2019, un 8% más que en 2018, y evitar, de esta manera, el desperdicio alimentario.

Consum abre un nuevo supermercado en Onda (Castellón), con el que desembarca en la localidad. Se trata del cuarto establecimiento que inaugura en lo que va de año y ha supuesto la creación de 51 puestos de trabajo procedentes, en su mayoría, de la localidad. Es un supermercado ecoeficiente, que cuenta, además, con el nuevo modelo de tienda, que fue inaugurado por primera vez en el supermercado castellonense de Benicàssim, en diciembre de 2019.

Consum sigue ampliando su servicio de tienda online en la provincia de Valencia. Concretamente, ofrece su e-commerce a tres poblaciones valencianas más: Cheste, Villar del Arzobispo y Casinos. Con esta nueva ampliación, la Cooperativa alcanzará a más de 6.300 clientes potenciales.

Charter, la franquicia de Consum, ha abierto 24 supermercados hasta agosto, cifra que representa el 83% de las previsiones para todo el año. La Comunitat Valenciana con 9 y Cataluña con 7 han concentrado 16 de las aperturas y le siguen Murcia con 4, Castilla-La Mancha con 3 y 1 en Andalucía.